Services
Serviceleistungen
Hotels
Es gibt keine Hotels auf dem Flughafengelände. Die nächstgelegenen besseren Hotels befinden sich in Nairobi selbst: Hilton Nairobi Hotel (Tel.: +254(0)20 250 000), Grand Regency Hotel (Tel.: +254(0)20 211 199), Fairview Hotel (Tel.: +254(0)20 288 1000) und das Nairobi Serena Hotel (Tel.: +254(0)20 282 2000).
Geschäfte und Restaurants
Es gibt einzelne Restaurants, (Snack-)Bars und Cafés. Das Simba Restaurant im obersten Stockwerk ist beliebt; dort bietet sich ein schöner Blick auf die Flugzeuge. Kaffeeliebhaber besuchen das Java Coffee House (bei Gate 14). Ansonsten gibt es Automaten mit Erfrischungsgetränken und Süßigkeiten.
Die Einkaufsmöglichkeiten sind sehr gut: zahlreiche Duty-Free-Shops, aber auch Läden mit afrikanischen Souvenirs, Kleidung und Schmuck. Es gibt auch einen Laden, der sich auf kenianischen Kaffee spezialisiert hat.
Gepäck
Bei der Gepäckabfertigung gibt es einen Schalter, an dem Sie Ihr Gepäck in Aufbewahrung geben können. Für Fundsachen wenden Sie sich an einen der allgemeinen Informationsschalter.
Informationen
In beiden Terminals gibt es jeweils ein Büro des Airport Managers (Tel.: +254(0)20 822 111). Außerdem gibt es allgemeine Informationsschalter und Niederlassungen von Reisebüros.
Geschäftsservice
Abgesehen von den Dienstleistungen, die die Lounges der Fluggesellschaften anbieten, gibt es keine geschäftlichen Einrichtungen auf dem Flughafen Nairobi. Im Internetcafé bei Gate 9 (Chapex Travel Services) können Sie auch Fax-Mitteilungen versenden und kopieren. Umfangreiche geschäftliche Einrichtungen, wie u.a. Versammlungsräume und Konferenzsäle, stehen in den großen Geschäftshotels in Nairobi (siehe bei Hotels) zur Verfügung.
Behindertenservice
Die Zugänglichkeit des Flughafens Nairobi für Behinderte ist mäßig. Alle Aufzüge wurden für Rollstuhlfahrer angepasst, aber ansonsten ist der Service nicht überwältigend. Für Assistenz können Sie sich an einen der Informationsschalter wenden.
Sonstige Dienstleistungen
Geldwechselschalter, Banken und ein Postamt finden Sie über den Terminal verteilt. In der internationalen Ankunftshalle gibt es eine Barclay’s Bank mit einem Geldautomaten. Es gibt eine Erste-Hilfe-Stelle, für medizinische Hilfe wenden Sie sich an einen Informationsschalter. Bei Gate 9 befindet sich ein Internetcafé und drahtloser Internetzugang ist an verschiedenen Stellen verfügbar (u.a. bei Gate 10). Bei Gate 11 ist ein Kinderspielplatz untergebracht.