Services

Serviceleistungen

Hotels

Das Sheraton Hotel (Tel.: +49(0)69 69770) auf dem Flughafen ist mithilfe eines Durchgangs mit dem Terminal 1 verbunden. Hotels in der Nähe des Flughafens sind u.a.: NH Frankfurt Airport (Tel.: +49(0)61 052040), Comfort Inn (Tel.: +49(0)61 057050), Mercure Airport (Tel.: +49(0)61 077680), NH Hotel Rhein-Main (Tel.: +49(0)61 429900) und das Steigenberger Airport Hotel (Tel.: +49(0)69 69750).

Viele Hotels in Frankfurt bieten Pendelbusverbindungen zum Flughafen an. Diese Pendelbusse stehen vor der Ankunftshalle A des Terminals 1 und vor der Eincheckhalle E des Terminals 2. Weitere Hotels und die Möglichkeit zur Online-Buchung finden Sie unter Booking.com. Dort gibt es ein sehr umfassendes Hotelangebot zu besonders günstigen Preisen aufgrund der Online-Buchung.

Geschäfte und Restaurants

Der Frankfurter Flughafen besitzt in beiden Terminals ein sehr umfassendes Angebot an Geschäften, (Snack-)Bars, Cafés und Restaurants. Außer dem üblichen Angebot gibt es u.a. einen kompletten Supermarkt. Ein A-la-Carte-Restaurant (“Connection Bistro”) ist im 2. Stockwerk des Terminals 1 (Gebiet B) untergebracht.

Gepäck

Die Gepäckabwicklung verläuft auf diesem Flughafen äußerst effizient. In allen Gepäckhallen gibt es einen Schalter für verloren gegangene Gepäckstücke (Tel.: +49 (0)69 690 71001). Für andere Fundsachen wenden Sie sich an den entsprechenden Schalter im 1. Stockwerk des Terminals 1 (Tel.: +49(0)69 690 66359). Einen speziellen Dienst zum Verpacken von großem Gepäck in Schachteln oder Kisten finden Sie in der Ankunftshalle B des Terminals 1 und in der Ankunftshalle E des Terminals 2. Gepäckträger können Sie über folgende Rufnummer beauftragen: +49(0)69 690 66666.

Informationen

In beiden Terminals stehen an verschiedenen Stellen allgemeine Informationsschalter. Außerdem gibt es Computer mit ‘Touch-Screens’ mithilfe derer Sie Informationen über den Flughafen, Ankunfts- und Abflugzeiten, Hotels und touristische Sehenswürdigkeiten in Frankfurt und Umgebung erhalten.

Geschäftsservice

Direkt gegenüber dem Terminal 1 liegt das Frankfurt Airport Centre mit dem Airport Conference Centre (Tel.: +49(0)69 690 70500) im ersten Stock. Es gibt eine Fußgängerbrücke zwischen dem Konferenzzentrum und dem Terminal (Abflughallen A und B). Das ACC bietet umfassende geschäftliche Serviceleistungen. Es gibt Büro- und Versammlungsräume bis zu einem Maximum von 200 Personen. Im Terminal 2 können Sie Räume für Präsentationen mieten (Tel.: +49(0)69 690 70291).
Viele Fluggesellschaften besitzen auf dem Frankfurter Flughafen eigene Lounges. Die Europe City Club Lounge, (Terminal 1, 3. Stock) ist gegen Bezahlung für jeden Fluggast zugänglich.

Behindertenservice

Der Flughafen ist für Behinderte sehr gut zugänglich. Es gibt Rollstuhlrampen sowie behindertengerechte Aufzüge, Toiletten, Telefonapparate und Eincheck-Schalter. Bei beiden Terminals gibt es Behindertenparkplätze und die Skyline ist für Rollstühle zugänglich. Außerdem gibt es spezielle Warteräume für behinderte Fluggäste (Tel.: +49(0)69 690 71276). Der Betrieb Behinderten– und Krankentransport Kaster (Tel.: +49(0)60 7481 4544) kümmert sich um die Beförderung von Behinderten vom und zum Flughafen.

Sonstige Dienstleistungen

Es gibt eine große Anzahl Banken, Geldwechselschalter und Geldautomaten. Im Frankfurt Airport Center bieten Banken einen vollständigen Service. Außerdem gibt es ein vollständig ausgestattetes Postamt. Im Weiteren gibt es zahlreiche Kinderspielecken, Wickelräume und Kreditkarten-Telefone. Beim Fundbüro können Kinderwagen gemietet werden. In beiden Terminals ist drahtloser Internetzugang vorhanden. Sowohl im Erdgeschoss wie auch im 2. Stock des Terminals 1 ist eine Apotheke (Metroplitan Pharmacy, Tel.: +49(0)69 695 8076) untergebracht. Die Erste-Hilfe-Stelle befindet sich in der Abflughalle des Terminals 1, zwischen den Gebieten B und C (Tel.: + 49(0)69 690 66767). Im 3. Stock des gleichen Terminals steht Ihnen ein Casino (Tel.: +49(0)69 697 6886) zur Verfügung.